東京, 7月3日, /AJMEDIA/
ＫＤＤＩは２日、全国で携帯電話の通話やデータ通信が利用しにくくなる通信障害が発生したと発表した。午前１時３５分ごろに始まり、同日夜も続いた。復旧の見通しは立っていない。同社の回線契約数は、個人約３１００万件を含む約６２００万件。宅配業者など多くの企業も利用しており、混乱が広がった。
ＫＤＤＩによると、２日未明に音声通話の交換機で障害が起き、通信の混雑が発生。負荷を軽減するためデータの流量を規制したことでつながりにくい状況に陥った。総務省は同社に対し、早期復旧を指示した。
通信障害により、同社が提供する「ａｕ」や「ＵＱモバイル」「ｐｏｖｏ（ポヴォ）」のほか、同社の回線網を利用する楽天モバイルや「ｍｉｎｅｏ（マイネオ）」など格安スマートフォン会社のサービスもつながりにくい状況となった。
影響は、ヤマト運輸などＫＤＤＩ回線を業務利用する企業にも及んだ。気象庁によると、地域気象観測システム（アメダス）のデータ通信にも支障が生じた。
ＫＤＤＩのコールセンターなど窓口には利用者から問い合わせが相次いだ。同社は「ご迷惑をお掛けし、深くおわびする」と陳謝した。
