おわび返金、16日に連絡開始 偽メールに注意―KDDI

東京, 8月16日, /AJMEDIA/

 KDDIは15日、先月起こした携帯電話の大規模な通信障害を受けた返金について、対象者への連絡を16日に始めると発表した。ショートメッセージサービス(SMS)を使い、1週間程度で通知を終える予定。同社は「本文にリンクや個人情報の入力を求める記載はない」として、偽メールに注意するよう呼び掛けている。
 KDDIは278万人を対象とする契約約款に基づく返金に加え、障害時に契約していた3655万人に200円のおわび返金を行う。9月以降の請求から返金額分を差し引く。利用者による手続きは必要ない。

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